Google Ads Anahtar Kelime Araştırması Nasıl Yapılır
Google Ads anahtar kelime araştırması çoğu hesapta şöyle yapılıyor: Anahtar Kelime Planlayıcı'ya sektörün adı yazılıyor, hacmi en yüksek yirmi kelime seçiliyor, hepsi tek reklam grubuna atılıyor. İlk ay sonunda bütçenin bir kısmı bilgi arayan, iş arayan ya da işi kendisi yapmak isteyen insanlara gitmiş oluyor. Araştırmayı düzgün yapmak kampanyayı kurmaktan uzun sürüyor ama sonraki her ayın bakım yükünü azaltıyor.
Hacimden önce niyet
Bir sorguyu listeye almadan önce cevaplanacak tek soru şu: bunu yazan kişi parasını vermeye ne kadar yakın? "Kombi" yazan kişi hakkında hiçbir şey bilmiyorsunuz. "Kombi servisi Kadıköy" yazan kişi bugün birini arayacak. "Kombi petek temizliği nasıl yapılır" yazan kişi kendisi yapmak istiyor ve size para vermeyecek.
Bu üç sorgu aynı kelimeyi içeriyor ve geniş eşlemede üçü de reklamınızı tetikleyebiliyor. Araştırma aşamasında her adayı şu dört kümeden birine koyun: satın alma niyeti (fiyat, servis, satın al, firma, şehir adı), karşılaştırma (en iyi, yorum, hangi marka), bilgi (nasıl, nedir, neden) ve ilgisiz (iş ilanı, ikinci el, ücretsiz, kendin yap). İlk küme hesabın omurgası, ikinci küme ayrı bir reklam grubuyla dikkatle denenir, son iki küme ise daha kampanya açılmadan negatif listeye girer.
Anahtar Kelime Planlayıcı'yı nasıl okumalı
Planlayıcı'nın verdiği aylık hacim rakamı yuvarlanmış bir aralık ve eşleme türünden bağımsız. Oradaki rakamı sıralama için kullanın, bütçe hesabı için kullanmayın. Asıl değerli sütunlar, sayfanın üst kısmı için verilen düşük ve yüksek teklif aralığı ile rekabet seviyesi. Teklif aralığı yüksekken hacim düşükse o kelimeyi başkaları da kazançlı buluyor demektir; genelde satın alma niyetinin işareti.
Planlayıcı'ya kendi kelimelerinizi değil, rakiplerinizin açılış sayfalarının adreslerini de verin. Araç sayfadan kelime türetiyor ve sizin aklınıza gelmeyen ürün adlandırmalarını, yerel söyleyişleri çıkarıyor. Aynı işi kendi sitenizin hizmet sayfalarıyla da yapın; sayfanın sözünü ettiği ama hesapta hiç bulunmayan kelimeler sık çıkıyor.
Bir de müşteri hizmetleri kayıtlarına, gelen e-postalara ve site içi arama kutusuna bakın. İnsanların size yazarken kullandığı kelimeler, Google'da yazdıkları kelimelerle aynı. Planlayıcı'da hacmi düşük görünen bir söyleyiş, gerçek müşterilerinizin diliyse listede kalır.
Reklam grubu yapısı ve eşleme türü
Araştırmadan çıkan liste doğrudan hesaba yüklenmez; önce gruplanır. Bir reklam grubundaki kelimelerin hepsi aynı reklam metnine ve aynı açılış sayfasına uymalı. "Kombi servisi" ile "kombi fiyatları" aynı sayfaya gidiyorsa ikisinden biri yanlış sayfaya gidiyor.
Gruplama bitince eşleme türü seçilir. Tam eşleme sorguyu dar tutuyor ama hacmi kısıyor, sıralı eşleme orta yol, geniş eşleme ise Google'a yorum hakkı veriyor. Yeni bir hesapta geniş eşlemeyi akıllı teklif olmadan açmak, limiti belirlenmemiş bir kredi kartı vermeye benziyor. Omurgayı tam ve sıralı eşlemede kurup geniş eşlemeyi veri biriktikten sonra, ayrı bir grupta açmak güvenli sıra.
Negatif liste kampanyadan önce yazılır
Arama terimleri raporunu haftalık taramak hesabın bakımı; ama ilk negatif liste rapordan değil araştırmadan çıkar. Araştırmada ilgisiz kümesine düşen her sorgu, kampanya açılmadan hesap düzeyinde negatif listeye girer: iş ilanı, maaş, ikinci el, ücretsiz, indir, nasıl yapılır, eğitim, kurs ve sektöre özgü benzerleri.
Negatif listeyi kampanya düzeyinde değil, paylaşılan kitaplıkta tek liste olarak tutup bütün kampanyalara bağlamak işi kolaylaştırıyor. Yeni kampanya açıldığında negatifleri yeniden yazmak gerekmiyor ve bir kampanyada bulunan kötü sorgu diğerlerini de koruyor.
Negatiflerde eşleme türü de var ve burada sık hata yapılıyor. Geniş eşlemeli bir negatif kelime, kelimenin geçtiği her sorguyu kesiyor. "Boya" kelimesini negatife alan çelik kapı firması, "boyalı çelik kapı modelleri" sorgusunu da kaybediyor. Negatifleri mümkün olduğunca sıralı ya da tam eşlemede tanımlayıp, geniş negatifi yalnız hiçbir bağlamda istemediğiniz kelimelere saklayın.
Teklif stratejisini veri hacmi seçer
Hangi teklif stratejisinin doğru olduğu kampanyanın ne kadar dönüşüm topladığına bağlı, sizin tercihinize değil. Dönüşüm takibi yeni kurulmuş ya da aylık dönüşüm sayısı az bir hesapta hedef maliyet stratejisi açmak, algoritmaya öğrenecek veri vermeden sonuç istemek oluyor; teslimat daralıyor, gösterim düşüyor.
Pratik sıra şöyle: ilk haftalarda tıklama odaklı ya da elle teklifle hacim toplanır, dönüşüm takibinin doğru çalıştığı doğrulanır, dönüşüm sayısı düzenli bir seviyeye oturduğunda dönüşüm maksimize etmeye geçilir, hedef maliyet ise ancak bir geçmiş oluştuktan sonra ve o geçmişin gösterdiği rakamın yakınında konur. Hedefi gerçek maliyetin çok altına yazmak kampanyayı durdurmakla aynı sonucu veriyor.
Alışveriş kampanyalarında anahtar kelime yok; Google ürünü akıştaki başlık ve açıklamadan eşliyor. Bu yüzden alışveriş tarafında araştırmanın karşılığı ürün başlıklarını yazmak. Başlıkta marka, ürün türü, model ve ayırt edici özellik (renk, beden, kapasite) sırayla yer alırsa ürün doğru sorgularda çıkıyor. Merchant Center'daki reddedilen ürün listesi ve fiyat uyumsuzluğu uyarıları haftalık kontrol edilmeli; reddedilen ürün gösterim almıyor ve raporda kampanya çalışmıyor gibi görünüyor.
Sık sorulan sorular
Kaç anahtar kelimeyle başlamalı?
Sayıdan çok yapı belirleyici. Her reklam grubunda tek bir niyeti karşılayan birkaç yakın kelime, yüz kelimelik dağınık bir gruptan iyi çalışıyor. Küçük bir işletmede iki üç reklam grubu ve toplamda birkaç düzine kelime başlangıç için yeterli; liste arama terimleri raporuyla zamanla büyüyor.
Rakibimin markasını anahtar kelime olarak kullanabilir miyim?
Kelime olarak kullanılabiliyor ama reklam metninde başkasının tescilli markasını geçirmek politika gereği reddediliyor ve hukuki risk taşıyor. Tıklama maliyeti de yüksek çıkıyor çünkü o markayı arayan kişi zaten kararını vermiş. Bütçesi sınırlı hesaplarda bu paranın kendi niyetli sorgularınıza gitmesi daha mantıklı.
Performance Max varken arama kampanyası gerekli mi?
Performance Max anahtar kelime almıyor ve arama terimlerini sınırlı gösteriyor; hesabı denetleme imkânınız azalıyor. Araştırmanızın çıktısı olan negatif liste ve niyet kümeleri arama kampanyasında işe yarıyor. İkisini birlikte kullanan hesaplarda arama kampanyası omurga, Performance Max tamamlayıcı yerleşim olarak duruyor.
Araştırmayı yapıp hesabı kurmak ve haftalık bakımı sürdürmek için Google Ads reklam yönetimi hizmeti sayfasına bakın. Tıklama geliyor ama sipariş gelmiyorsa sorun reklamda değil sitede; o tarafı e-ticarette dönüşüm oranını etkileyen şeyler yazısında ele aldık. Hesabınız için teklif alın.