Uygulama Yayınlama (App Store / Google Play)Uygulama Yayınlama (App Store / Google Play)

İncelemeden dönen uygulamalarda gerekçeler tekrar ediyor:

• Gizlilik politikası eksik ya da uygulamanın topladığı veriyle uyuşmuyor
• Veri güvenliği bildiriminde beyan edilenle uygulamanın gerçekte topladığı veri farklı
• Hesap açma var ama hesap silme yolu yok; her iki mağaza da bunu arıyor
• Uygulama içi satın alma platformun kendi sistemi yerine dış ödeme yöntemine yönlendiriyor
• İzin isteme ekranında iznin neden gerektiği açıklanmamış
• Test hesabı verilmemiş; inceleme ekibi giriş yapamayınca uygulama reddediliyor
• Uygulama tamamlanmamış ya da örnek veri ile dolu

Bunların çoğu yayına başvurmadan önce kapatılabilir işler. Başvuru öncesi kontrol listesinin işi bu.

• Apple Developer ve Google Play Console hesap açılışı, kurumsal doğrulama
• İmzalama sertifikaları, sağlama profilleri ve anahtar deposu yönetimi
• Gizlilik politikası metni ve erişilebilir bir adreste yayımlanması
• App Store gizlilik etiketleri ve Google Play veri güvenliği formu
• Yaş sınırı anketleri ve içerik derecelendirmesi
• Mağaza listesi: ad, alt başlık, açıklamalar, anahtar kelimeler
• Ekran görüntüleri ve tanıtım videosu, her cihaz ölçüsü için ayrı
• Sürüm notları ve inceleme ekibi için not, test hesabı bilgileri

Kurumsal hesap açılışında beklenmeyen bir gecikme çıkabiliyor: Apple tarafında tüzel kişi doğrulaması için D-U-N-S numarası isteniyor ve numaranın alınması zaman alıyor. Bu adımı projenin başında başlatıyoruz.

Sertifika ve anahtar yönetimi de burada kritik. Android tarafında uygulamayı imzalayan anahtar kaybolursa aynı uygulamaya güncelleme yayımlamak mümkün olmuyor; uygulamanın yeni bir kimlikle baştan yayımlanması gerekiyor ve mevcut kullanıcılar taşınmıyor. Anahtarlar bu yüzden sizin hesabınızda, yedekli olarak saklanıyor.

1. Hesapların açılması ve doğrulanması.
2. İmzalama altyapısının kurulması, sürüm derlemesinin üretilmesi.
3. İç test kanalında dağıtım ve son kontrol.
4. Mağaza listesinin hazırlanması, formların doldurulması.
5. İncelemeye gönderim; reddedilme halinde gerekçeye göre düzeltme ve yeniden gönderim.
6. Yayın sonrası: aşamalı dağıtım, çökme kayıtlarının izlenmesi, gerekirse sürümün durdurulması.

Aşamalı dağıtımı özellikle öneriyoruz. Google Play'de sürümü önce kullanıcıların küçük bir kısmına açmak, çıkan bir hatayı herkese ulaşmadan yakalama imkânı veriyor.

İnceleme süreleri platformlara göre ve döneme göre değişiyor; bayram ve yılbaşı dönemlerinde uzayabiliyor. Bir tarih taahhüt etmiyoruz çünkü inceleme takvimi bizim elimizde değil.

Reddedilme ihtimalini sıfırlamak da mümkün değil. Yaptığımız iş, bilinen ret gerekçelerini başvuru öncesinde kapatmak ve ret geldiğinde gerekçeyi doğru okuyup hızlı düzeltmek. İlk başvuruda geçmeyen uygulamalarda ikinci ya da üçüncü turda sonuç alınması olağan bir durum.

Sürüm notlarını da ciddiye alıyoruz. "Hata düzeltmeleri" yazan bir not kullanıcıya hiçbir şey söylemiyor; gerçekten ne değiştiğini yazan uygulamalarda güncelleme oranı daha yüksek oluyor ve olumsuz yorumların bir kısmı buradan önleniyor.