X (Twitter) Reklamlarında Hedef Kitle Listesi Nasıl Kurulur
X (Twitter) reklamlarında hedef kitle kurmak, panelde ilgi alanı seçip geçmekten farklı bir iş. Platform size üç ham malzeme veriyor: hesaplar, konuşmalar ve kelimeler. Bu malzemelerden işe yarar bir liste çıkarmak reklam panelinde değil, panelin dışında yapılan araştırmayla başlıyor. Bu yazıda o araştırmanın nasıl yapıldığını, yaratıcının bu platforma göre nasıl hazırlandığını ve sonucun neyle ölçüldüğünü anlatıyoruz.
Takipçi listesi: hangi hesaplar
Takipçi benzerliği hedeflemesi, seçtiğiniz hesapların takipçilerine benzeyen kullanıcılara ulaşıyor. "Benzeyen" kelimesine dikkat: doğrudan o takipçilere değil, onlara benzer kitleye gösteriyorsunuz. Bu yüzden seçilen hesabın takipçi profili ne kadar homojense sonuç o kadar isabetli oluyor.
Buradaki sık hata, sektördeki en büyük hesapları seçmek. Milyonlarca takipçili bir haber hesabının takipçisi herkes; ondan türetilen benzer kitle de herkes. Daha iyi kaynaklar şunlar: sektörünüzün niş yayınları, sizin müşterinizin de kullandığı tamamlayıcı ürünlerin hesapları, sektör etkinliklerinin hesapları, konuyla ilgili yazan bağımsız kişiler ve doğrudan rakipleriniz.
Listeyi kurarken her hesabın takipçi sekmesine girip birkaç dakika bakın. Takipçiler gerçek mi, hesap satın alınmış takipçiyle şişmiş mi, kitle sizin coğrafyanızda mı? Yurt dışı ağırlıklı bir hesap, Türkiye hedefli kampanyada kaynak olarak işe yaramıyor. On ile otuz arasında iyi seçilmiş hesap, yüz hesaplık dağınık bir listeden daha iyi çalışıyor.
Konuşma konuları ve anahtar kelime
Konuşma hedeflemesi platformun hazır tanımladığı konu kümelerinden seçiliyor. Burada seçim yapmaktan çok elemek gerekiyor: sektörünüze yakın görünen bir konu kümesi beklediğinizden çok daha geniş bir kullanıcı grubunu kapsıyor olabiliyor. Panelin verdiği tahmini kitle büyüklüğüne her seçimden sonra bakın; bir konuyu ekleyince kitle birkaç kat büyüyorsa o konu hedeflemeyi suluyor.
Anahtar kelime hedeflemesi ise kullanıcının yazdığı ya da etkileştiği paylaşımlardaki kelimelere bakıyor. Bu hedeflemenin gücü ve riski aynı yerden geliyor: kelimenin bağlamını bilmiyorsunuz. Kelime listesini kurmadan önce her adayı platformun arama kutusuna yazıp son paylaşımları okuyun. Aradığınız kelime şikâyet, şaka ya da siyasi tartışma bağlamında geçiyorsa reklamınız o konuşmanın içine düşüyor.
Kelime listesinde somut ürün ve ihtiyaç ifadeleri soyut kavramlardan iyi çalışıyor. "Yatırım" kelimesi her yere gidiyor; "emeklilik fonu karşılaştırma" belli bir niyeti taşıyor. Kampanya yayına girdikten sonra hangi kelimelerin gösterim ve etkileşim getirdiği raporda kelime bazında görünüyor; iki haftada bir ilgisizleri çıkarıp yenilerini ekleyin.
Üç yöntemi aynı kampanyada mı, ayrı mı
Takipçi, konuşma ve kelime hedeflemelerini tek reklam grubunda birleştirirseniz hangisinin çalıştığını göremiyorsunuz. Başlangıçta her yöntemi ayrı reklam grubuna koyup aynı yaratıcıyla yayınlamak, iki haftanın sonunda hangi hedeflemenin bu markaya uyduğunu açıkça gösteriyor. Sonra kazanan yöntemin bütçesi artırılıyor; gerekirse ikisi birleştirilip daraltılıyor.
Yeniden pazarlama kitlesi için site etiketinin kampanyadan önce kurulması gerekiyor. Etiket yoksa kitle birikmiyor ve ilk kampanyadan gelen ziyaretçiler kayboluyor. Etiketi ilk gün kurmak, ikinci kampanyada hazır bir kitleyle başlamak demek.
X için yaratıcı nasıl hazırlanır
Bu platformda reklam, akıştaki diğer paylaşımlarla aynı biçimde görünüyor. Metin önce okunuyor, görsel sonra. Bu yüzden metin bir reklam sloganı gibi değil, bir paylaşım gibi yazılıyor: kısa, somut, tek bir iddia. Görsel, reklamınızı kabul etmiş kişiye değil, o an kaydırmakta olan kişiye hitap etmeli.
Reklam paylaşımına hashtag ve başka hesaplara etiket koymayın. Her ikisi tıklanabilir ve kullanıcıyı sizin bağlantınız yerine o etikete götürüyor; ödediğiniz tıklama başka bir sayfaya gidiyor. Bağlantı tek olmalı ve kart görünümünde çıkmalı.
Reklam paylaşımlarını profilinizde görünmeyen, yalnız reklam olarak dağıtılan biçimde oluşturabiliyorsunuz. Böylece beş farklı metin varyasyonunu profil akışınızı doldurmadan test edebiliyorsunuz. Tutan bir organik paylaşımı reklama çevirmek de mümkün; altındaki etkileşim organik paylaşımda birikiyor ve kampanya bitince kalıyor.
Varyasyon derken aynı cümlenin iki ayrı yazımı değil, iki ayrı iddia kastediyoruz. Biri fiyat söylüyor, biri bir sorunu tarif ediyor, biri müşteri sözü aktarıyor. Varyasyon sayısı üçle beş arasında kalsın; daha fazlası küçük bütçede her birine yeterli gösterim bırakmıyor.
Neyi ölçeceksiniz
Etkileşim rakamı X'te kolay büyüyor ve kolay yanıltıyor. Kampanya hedefi site trafiği ya da dönüşümse etkileşim sütununa bakmayı bırakın; bağlantı tıklaması ve dönüşüm sütununa bakın. Beğeni ve yanıtlar bağlantı tıklamasıyla aynı kalemde toplanıyorsa raporu kırılımlı alın.
Site tarafında her reklam bağlantısına kampanya parametresi ekleyin. Analitik aracınız böylece X'ten gelen ziyaretçinin sitede ne yaptığını gösteriyor: hemen çıkmış mı, hangi sayfaya gitmiş, form doldurmuş mu. Platformun kendi dönüşüm sayısıyla analitikteki sayı birebir tutmuyor; ikisinin birlikte okunması gerekiyor.
Reklamın altındaki yanıtları da bir ölçüm kalemi sayın. Olumsuz yanıt birikmesi yalnız itibar sorunu değil, hedeflemenin yanlış kitleye gittiğinin işareti. Yanıtların tonu değişmeye başladığında hedefleme listesine dönüp bakmanın vakti gelmiş demektir.
Sık sorulan sorular
Hedef kitle çok dar çıkıyor, ne yapmalı?
Panelin tahmini kitle büyüklüğü uyarı veriyorsa önce coğrafya ve cihaz gibi kısıtları gevşetin, sonra takipçi listesine birkaç yakın hesap ekleyin. Kelime listesini genişletmek son çare olsun; eklenen her genel kelime hedeflemenin keskinliğini azaltıyor.
Rakibimin takipçilerini doğrudan hedefleyebilir miyim?
Platform doğrudan "şu hesabın takipçileri" seçeneği vermiyor; o hesabın takipçilerine benzeyen kullanıcılara ulaşıyorsunuz. Rakip hesapları listeye eklemek yaygın ve geçerli bir yöntem, ama tek başına değil; tamamlayıcı ürün ve sektör yayını hesaplarıyla birlikte kullanıldığında kitle daha dengeli çıkıyor.
Organik hesabımız düzensizken X reklamı vermek mantıklı mı?
Reklamı gören kişi profile tıklıyor ve bir yıldır sessiz bir hesap görünce güveni düşüyor. Kampanya öncesi en azından son birkaç haftanın paylaşımla dolu olması gerekiyor. Düzenli organik yayın ayrı bir başlık; X hesap yönetimi sayfasında ayrıntısı var.
Hedefleme listesini birlikte kurmak ve kampanyayı yürütmek için X reklam yönetimi hizmeti sayfasına bakın; hesabınız için teklif alın.